6月16日至20日，2024年中國·廊坊國際經濟貿易洽談會（以下簡稱“廊坊經洽會”）在廊坊市臨空國際會展中心舉辦。

  本年工商銀行作為廊坊經洽會全面戰略协作伙伴，是繼2023年初次成為獨家戰略协作伙伴后，與廊坊經洽會的再度攜手。工商銀行充沛借鑒上年协作經驗，全方位支撑廊坊經洽會舉辦，助力河北建設全國現代商貿物流重要基地，更好服務京津冀協同發展。

  本次廊坊經洽會，工商銀行以助實體、育動能、促消費、惠民生為主線，在大廳建立“智享工銀 慧聚廊洽”金融島展台，会集展現工商銀行做實做細“五篇大文章”，服務經濟社會高質量發展的最新實踐效果，全面助力本次展會高水平舉辦。

  值得關注的是，本次工商銀行展台設計更突出了強互動和場景化，劃分“裕國”和“便民”兩大板塊，共設置17個展位，面積達到300平方米。其间，“裕國”板塊展现了工商銀行高質量服務現代商貿物流和實體經濟，以及支撑京津冀協同發展的最新效果，“便民”板塊展现了“工銀金行家”貴金屬產品、“工銀e日子”APP、工銀信用卡等惠民生、促消費的體驗場景。

  廊坊經洽會期間，工商銀行精心安排、缜密布置，扎實做好展館周邊區域和廊坊區域內金融服務保证作业。

  工商銀行聚集展會客商貿易服務，打造綜合“服務包”，針對現代商貿物流企業需求，定制集融資、結算、國際業務等綜合化金融“服務包”。聚集境外個人金融服務，持續提高外籍來華人員等群體付出便当化，圍繞交通、購物、餐飲、住宿等重點民生、涉外領域主體做好零錢備付保证。聚集展館周邊服務供給，依托廊坊區域內65家網點，特別是廊坊經洽會展館周邊區域中心網點，通過優化服務流程、調派崗位能手、增設“客商綠色通道”等办法，提高窗口服務承載力、保证力。

  廊坊經洽會的成功舉辦，離不開眾多志願者的支撑。為全力服務本屆廊坊經洽會，特別是做好工商銀行“金融島”展台講解作业，來自工商銀行河北省分行的17名青年志願者精心准備，開幕前就集結廊坊，開展兩大板塊17個展位的專業知識深度學習。

  為更好地展現“金融島”展台的強互動和場景化，工行青年志願者為此進行了多輪演練，不斷打磨講解內容和呈現方法。工行河北省分行還特邀外部專家為青年志願者團隊講解服務禮儀規范，從表情、形體、語言、肢體動作、妝容和著裝六個方面，進行專題授課和實戰訓練，提高展會服務“軟實力”。

  展會期間，“金融島”展台到處活躍著工商銀行青年志願者朝氣繁荣、細致認真的身影，他們在作业中處處體現本身高素質、專業化水准，用芳华力气傳遞工行溫度，積極助力廊坊經洽會高水平舉辦。（王冠翔）

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