在推崇强功效的化妆品时代,院线美容成为线下渠道发展的主动力。从产品到服务,中国生活美容行业都在一直在升级进步,不断朝着精细化和专业化的方向发展,也出现了一批优秀的行业代表,引领着市场蓬勃向上,环亚集团就是这里面之一。
2024年3月12日至13日,幽雅品牌在厦门成功举办品牌研学会,来自全国各地的合作伙伴聚集于此,共谋品牌新发展,共同见证幽雅251年蓬勃向上的生命力。
自诞生之日起,幽雅便根植于生活美容专业线,多年以来不断深耕产品科技,完善产品矩阵,在功效与成分方面有着独到的创新。今年,幽雅又为专业线渠道带来新产品、新服务、新策略,开辟更加优异的突围之路。
在生活环境的影响之下,消费者敏感肌问题日渐突出。《中国敏感性皮肤诊治专家共识》指出,约40%-56%的亚洲女性肌肤属于敏感肌,我国有36.1%女性属于敏感肌人群。研究显示,敏感肌的发生与皮肤屏障息息相关,屏障受损,肌肤难以补充营养,美白抗皱护肤品也将无济于事,修护成为肌肤的首要功效需求。
幽雅此番推出的重磅新品——积雪草修护系列,便是品牌针对于敏感脆弱、屏障受损肌肤,历经4年研发打造出的25周年匠心巨作,是幽雅品项架构矩阵的进一步完善。
肌肤修护是护肤行业的一项难题,需要品牌深入肌肤内部,解决根源性问题,还要平衡功效性与安全性,十分考验品牌的科学技术创新能力。具备先进科技力的幽雅不畏于此,其积雪草修护系列使用的是95%高纯神经酰胺3+寡肽-1+100%重组双胶原科技成分,并加入3重积雪草植萃复配洋甘菊精油能量,是将精油、植萃与科技活性成分科学搭配的一款匠心产品,在吸收力、亲肤力、养肤力、功效力上达到平衡。
区别于市面上单一维度的修护,幽雅积雪草修护系列针对4级屏障,联合肌肤科学疗愈专家,突破性打造芯生积愈4C养护系统:一净,净化物理屏障2;二塑,重塑青春屏障3;三修,修护防御屏障4;四抚,安抚肤色屏障5。产品能够让肌肤层层自修护,立体重建肌肤强韧屏障,稳住好肤质,修护问题肌、美容后的娇弱肌,焕活肌肤年轻态。
背靠环亚的幽雅,其产品实力也源自于环亚,正是环亚30多年的行业经验、坚实的科研实力、深厚的企业文化底蕴赋予幽雅如此先进的创造新兴事物的能力。环亚是国内最早建立大型研究院的企业之一,从2007年开始就建立自己的研究院。如今,环亚在全球已拥有中国、澳大利亚、美国三大研发中心,汇集了中药学、生物科学、微生物学等不同学科的专业人才,研发小组成员来自北京大学、中国科学院、复旦大学、英国曼切斯特大学等多国知名高校。
在技术成果方面,环亚目前取得授权专利203项、各级科技进步奖37项、共发表119篇科技学术论文、获得40项科技成果鉴定、现有名优高新技术产品6件、参与标准制修定20件。
除了打造自己的研发中心,环亚还致力于产学研的深层次地融合,先后与北京工商大学、华南理工大学、广州质量监督检测研究院、德国巴斯夫等展开多维度科研合作,取得了丰硕的科研成果。
先进的科研实力,让幽雅在专业线渠道中走出了一条差异化道路。正如环亚集团总裁吴知情女士所说,幽雅已经是美容专业院线的一位“老兵”,我们坚持以科研创新,实现产品领先,在技术上迭代升级,在配方上精研打磨,深入精油品项功效,立足体验与服务,这些,锻造了幽雅的竞争优势。
产品需要深入渠道,而在生活美容专业线行业中,线下门店是销售主场。今年,随着线上流量的见顶,线下渠道迎来了新一轮崛起,在重功效与重服务的场景下,院线门店成为了线下渠道发展的突破口。
幽雅品牌总经理欧伟筠女士在会上向大家伙儿一起来分享了品牌2024年发展规划,剖析了生活美容行业市场规模趋势,聚焦品项、定位、运营等维度深度解析,为门店打好开年之战指明方向,树立信心。她表示:现在的消费诉求在于追求全方位的体验,门店要在环境、效果、服务、专业度上进行提升,“品项对、定位对、运营对”,门店才能经营得越来越好!
而生活美容院线门店的发展,服务与品项是关键,唯有立足服务,搞好品项,才是生存之本。幽雅深谙这一行业要点,立足于门店“服务、项目、价值”三大维度形成三位一体的创新。近两年,幽雅则聚焦于服务质量精细化,品项聚焦专业化,价值延伸多元化三个方面,进行全新升级。
服务,是线下门店的重要优势,是区别于线上渠道的营销特点。而近年来,花了钱的人门店服务的要求日益升高,更加专业化与精细化成为门店服务的发展走向。幽雅以此为导向,在满足那群消费的人功效需求的前提下,致力于给客户提升服务的品质,来实现转化、复购,增强顾客的黏性和忠诚度。
提高服务质量,店内的场景与体验感是关键。对此,幽雅为门店新增感性附加值服务,一是主张环境精简,舒压放松,为客户营造舒愈氛围感,在细节方面做到更细致;二是提供专业体验,注重护肤体验感,从“场、香、音、味、触”五大感官出发,打造悦己护肤美好体验,持续实现用户情感需求。在此次大会上,幽雅亦现场搭建体验专区,为客户进行专业体验。
品项,是品牌专业性的体现,也是院线渠道满足市场需求,实现业绩增长的关键。优质的品项,来源于品牌的科学技术创新实力以及对市场需求变化的把控。幽雅今年重塑品相架构,优化了部分已被市场所淘汰的品项,升级了现有品项的专业性,既满足了品项的全而专,又避免了品项的散而乱。
在对品项的设计上,幽雅也是别有心裁,从引流到利润,从特色再到增值,行成一条完整的闭环销售链路。以清洁+修护为基础作引流,吸引客户目标,以保湿、美白、抗皱作为核心功效方案挖掘优质客户;辅以身体与防护为增值方案,长期有效稳住客户。通过聚焦核心品项,实现以点带面的策略,快速推动业绩的增长。
对于院线门店来说,品牌的核心价值就是推动门店营销增长。幽雅品牌销售总监李娜分享了店铺业绩增长系统,从客户关系、拓客模型解析创新动销该如何有效持续提升业绩,同时发挥全国榜样力量,邀请了百万门店,在会场以访谈形式向全国客户分享爆品推广成功的宝贵经验与业绩增长秘诀。
优秀的品牌不仅能打造高质量产品,更能创造有意义的价值,从对门店的核心价值出发,品牌也要创造对消费的人有意义的延伸价值。从过去的流量营销,到如今的品质营销,市场已从“人口红利”转变到“人心红利”,把握住人心,做好品牌的延伸价值,是发展的关键。
此次大会,幽雅便还特邀形象礼仪专家涂老师教授美业人如何在日常生活与工作中展现良好形象,如何更好赢得客户芳心,从社交、礼仪、穿搭、形态等方面详细深剖授课,多维角度提升幽雅终端门店的经营要点,提升品牌多元价值,实现用户隐形需求,从身心上进一步帮助女性提升自信获得幸福感。
幽雅高质量的品牌赋能,让一众院线门店得到了实际的销售增长。在此次大会启动盛典上,幽雅品牌总经理欧伟筠女士还为冠军榜样门店颁发荣誉奖杯,销售总监李娜女士为爆品业绩突破门店进行授牌仪式。
服务,品项,价值,三个维度的新升级,体现出幽雅长期以来深耕院线渠道的丰富经验以及品牌对营销质量的高度把控。从产品到渠道,幽雅都展现出扎实的品牌力,是国货护肤品牌的精英代表。
近年来,国货崛起成为化妆品行业的重要话题,科学技术创新越来越得到国产化妆品品牌的重视,诸如幽雅这样坚持以科研为品牌发展第一要素的国货美妆,正成为不可忽视的中坚力量。随时代的发展,市场的变迁,幽雅依然会一直在升级科技,突破自我,在专业线渠道的道路上持续为国货品牌争光,推动国产护肤的高水平质量的发展。
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